1 из 10 пациентов обнаруживает, что находится в палате, где есть противоположный пол, а 29% пациентов находятся в таких палатах, где возникают экстренные случаи.
Однако многие пациенты расценивают свое состояние как хорошее или отличное, и предъявляют претензии правительству, считая, что нет оправдания такому неуважительному обращению.
Один из пяти пациентов, который не мог самостоятельно принимать пищу, не получал ее и жалуется на то, что его оставляли в испачканной одежде, подвергая стыду и боли.
Услуги, предоставляемые пациентам с ментальными проблемами, все еще неодинаковы в различных клиниках и больницах, поэтому нужно пересмотреть систему ухода за такими больными.
Эти пациенты также желают участвовать в процессе ухода за ними, принимать по этому поводу решения, но только немногим людям предлагается такой выбор при плановой операции.